Privacy Policy

Introduzione

Sneaker Lab S.r.l. (di seguito "Sneaker Lab", "noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che raccoglie e tratta. Questa informativa descrive come gestiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Sneaker Lab S.r.l.
Via Giuseppe Mazzini 42
20123 Milano (MI)
P.IVA: IT12345678901
Email: [email protected]

Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di contatto: indirizzo postale, numero di telefono (se fornito)
• Dati relativi ai servizi: informazioni sulle sneaker portate, servizi richiesti, preferenze
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite da fornitori terzi conformi agli standard PCI DSS)

Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: gestione degli ordini, esecuzione dei trattamenti richiesti, comunicazioni relative ai servizi
• Adempimenti contrattuali: emissione di fatture, gestione pagamenti, archiviazione documentale obbligatoria
• Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili e normativi
• Miglioramento del servizio: analisi delle preferenze dei clienti per ottimizzare i nostri servizi
• Marketing diretto: solo previo tuo consenso esplicito, invio di comunicazioni promozionali sui nostri servizi

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto: quando necessario per fornire i servizi richiesti
• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi normativi, fiscali e contabili
• Consenso: per attività di marketing diretto e utilizzo di cookie non necessari
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e proteggere i nostri diritti

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto, in conformità agli obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: partner tecnologici per l'elaborazione dei pagamenti, hosting del sito web, servizi email (tutti tenuti al rispetto del GDPR)
• Professionisti e consulenti: commercialisti, consulenti legali, quando necessario per adempimenti contrattuali o legali
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali.

Trasferimento dei Dati

I tuoi dati sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso Paesi extra-UE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne copia
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso basati sul principio del minimo privilegio
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di backup regolari
• Monitoraggio continuo dei sistemi

Cookie e Tecnologie Simili

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Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito web e, quando appropriato, via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Website: www.garanteprivacy.it

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini 42, 20123 Milano (MI)