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Informazioni Aziendali

Sneaker Lab S.r.l.
Sede legale: Via Giuseppe Mazzini 42, 20123 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
REA: MI-2345678
Capitale Sociale: €10.000 i.v.
Email: [email protected]

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Servizi Offerti

Sneaker Lab offre servizi professionali di pulizia, restauro e personalizzazione di sneaker. I servizi sono descritti nelle rispettive pagine del sito a scopo puramente informativo.

Tutti i servizi sono soggetti a:

• Preventivo specifico basato sulla valutazione delle condizioni della sneaker
• Accettazione del preventivo da parte del cliente
• Disponibilità di materiali e risorse necessarie
• Fattibilità tecnica dell'intervento richiesto

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a nostra esclusiva discrezione, in particolare quando:

• Le sneaker presentate sono contraffatte
• L'intervento richiesto non è tecnicamente realizzabile
• Il cliente fornisce informazioni false o incomplete

Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alle condizioni specifiche di ogni intervento. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA dove applicabile.

Il preventivo definitivo viene fornito dopo la valutazione fisica delle sneaker. Il pagamento è richiesto al momento del ritiro del lavoro completato.

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Bonifico bancario (per importi superiori a €200)
• Principali app di pagamento digitale

Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base a:

• Complessità dell'intervento
• Disponibilità di materiali specifici
• Volume di lavoro in corso
• Necessità di approvazioni intermedie dal cliente

Ci impegniamo a rispettare i tempi concordati e a comunicare tempestivamente eventuali ritardi. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del nostro controllo.

Garanzia sui Servizi

Garantiamo la qualità dei nostri interventi per 6 mesi dalla data di consegna. La garanzia copre difetti derivanti dal nostro lavoro, tra cui:

• Scollamenti nelle aree trattate
• Sbiadimento di colori applicati (in condizioni normali di utilizzo)
• Difetti nei materiali utilizzati

La garanzia NON copre:

• Normale usura dovuta all'utilizzo
• Danni causati da uso improprio o negligenza
• Modifiche o riparazioni effettuate da terzi dopo la consegna
• Danni derivanti da eventi accidentali, lavaggi inappropriati o esposizione a condizioni estreme

Limitazione di Responsabilità

Prima di iniziare qualsiasi intervento, valutiamo attentamente le condizioni delle sneaker e forniamo una stima realistica dei risultati ottenibili. Tuttavia, data la natura artigianale dei nostri servizi e le variabili legate alle condizioni iniziali dei materiali, non possiamo garantire risultati perfetti in tutti i casi.

La nostra responsabilità è limitata al valore delle sneaker trattate, come dichiarato dal cliente al momento della consegna. Ti invitiamo a dichiarare accuratamente il valore di sneaker particolarmente rare o costose.

Non siamo responsabili per:

• Danni preesistenti non evidenziati durante la valutazione iniziale
• Reazioni impreviste di materiali particolari o trattamenti precedenti sconosciuti
• Perdita di valore collezionistico o emotivo
• Danni indiretti, consequenziali o lucro cessante

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Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie derivanti dall'utilizzo del sito o dei nostri servizi, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole attraverso il dialogo diretto.

Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta amichevolmente, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatta salva la competenza inderogabile prevista dalla legge per i consumatori.

Diritto di Recesso per i Consumatori

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del servizio, senza dover fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, il diritto di recesso non si applica quando:

• Il servizio è stato completamente eseguito con il tuo consenso esplicito
• Il servizio riguarda la personalizzazione di beni su specifiche del consumatore

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione chiara entro il termine a: [email protected]

Risoluzione delle Controversie Online (ODR)

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pur non essendo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie, siamo disponibili a valutare tale opzione caso per caso.

Forza Maggiore

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Comunicazioni

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Le comunicazioni inviate via email si considerano ricevute il giorno lavorativo successivo all'invio.

Salvaguardia e Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Utilizzo dovesse essere ritenuta non valida o non applicabile, tale invalidità non influenzerà le restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Contatti

Per domande o chiarimenti su questi Termini di Utilizzo, contattaci:

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